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做好体验活动,是婴儿游泳馆开发新客的关键

2021-03-20 19:07 中国婴游网   

不论做何种生意,最怕的就是没人,开婴儿游泳馆也是如此。不少店长在正式营业后才发现,满心欢喜的等顾客上门,进店的人却寥寥无几,而每天的成本支出却又只增不减,然后才开始恶补营销推广知识。实际上引流是婴儿游泳馆经营中最重要的一部分,对于新店来说,开发新客更是重中之重。

做好体验活动,是婴儿游泳馆开发新客的关键

一般来说,新开的婴儿游泳馆,前三个月是决定生死的关键期,三个月后如果店铺运营无法实现收支平衡,那店铺就面临转让或者关门的风险;前三个月能够吸引一批顾客消费,甚至是拉拢一批会员,那店铺运营就能稳住继续发展,那么婴儿游泳馆要怎么开发新客呢?

作为婴幼儿游泳服务的场所,最重要的就是让家长带宝宝体验,在体验后家长看到宝宝的喜爱和身体变化,也就会认可婴幼儿游泳的好处,同时员工展示的专业性、热情、周到,以及店铺内的环境,家长认可门店,自然就会考虑办卡。

所以说,作为婴儿游泳馆店长,一定要重视体验活动,而且要做好推广和宣传,用体验活动开发新客的关键点有以下几个:

做好体验活动,是婴儿游泳馆开发新客的关键

一、初次体验的价格不能太低。 很多门店做的9.9元体验价,虽然价格十分有吸引力,但是后续顾客办卡也会卡在价格上面,比较合适的是三次体验价共计XXX元,这样既可以给顾客充分了解店铺的时间,又不至于亏本做流量。推荐阅读: 郑州市管城区部分早教机构客户体验经验分

二、初次体验活动的宣传广度十分关键。 既然要做活动了,肯定要把活动宣传出去,开在社区的店要尽可能多的发传单、小区门口卡点等方式,甚至可以“扫楼”的方式宣传,而商场店铺可以商城重点位置+线上宣传结合,把活动宣传越广越好。

三、初次体验活动店铺要做好准备。 在体验活动开始后,门店不能因为顾客是以体验价就在服务上不上心、不专业,反而更应该抓住这些来体验的顾客,通过好的体验过程让顾客放心,然后实现门店的逐步转化。

做好体验活动,是婴儿游泳馆开发新客的关键

四、初次体验要给顾客留下印象。 做门店最重要的是口碑,但是引流的关键是亮点,只有深入顾客的内心并留下印象,才能在竞争中取得优势,而留下深刻印象要靠亮点,门店的服务、价格、项目、装修设计、体验流程中,都可以重点突出。

五、初次体验活动后要留下顾客评论建议。 一般来说,新顾客更能发现店铺的问题所在,在新顾客体验中和体验后,要及时搜集顾客意见和评论,弥补店铺的短板,为顾客提供全方位且专业的服务。

体验活动可以让顾客更快的了解婴儿游泳馆,但是如何转化这些体验顾客更加重要,而转化靠的是店铺员工的专业技能和销售水平,所以说活动开始前就要做好员工培训,用最好的面貌去迎接体验的顾客并转化。

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责任编辑: 4114RWL

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