如何才能提高沟通的效果呢？

宝宝今天5岁11个月31天。张勤认为，家长首先不要带着标准答案与孩子讨论，因为人都不喜欢被说服。沟通时，家长应该把80%的时间用于倾听孩子的诉说，20%的时间用于说教。但很多家长并未意识到这一点，与孩子沟通时总是在说教，却不给孩子表达的机会。

其次，家长的关注要源于真心。在与孩子沟通时，家长无论在干什么，都应放下手中的事，全身心去倾听，这表示家长很重视孩子的事情，会让孩子感觉到他很重要。被父母重视是孩子自信心的重要来源，这也让孩子乐于与父母沟通。

再次，父母与孩子沟通时，要像对待客户一样树立服务意识。因为父母几乎每天都在向孩子销售自己的观点、知识、思想等内容，所以应该考虑怎样让孩子高高兴兴地接受家长销售的东西。家长要做好服务，而不要以权威自居对孩子发号施令。

当家长发现与孩子沟通不下去了怎么办？张勤介绍了一种名为问号法的良方———家长的问题不能大而化之，问的问题越具体越好，越小越好，比如今天的语文课上有什么收获呀？做数学题的时候碰到什么困难没有呀？……如果孩子实在不想说话时，宁可先暂时放弃，这比追在孩子屁股后面问个不停要好。家长应把沟通的话，用叙述的语言、平和的语调，不带情绪地说出来，把消极、负面的语言转化成积极、正面的语言。

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