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新时代母婴顾客最重视的几点需求,开店的别错过

中国婴游网    2021-09-06 10:57

开婴儿游泳馆的店长,不了解顾客需求是绝对不行的,对此婴游网总结了新时代的母婴需求,希望对婴儿游泳馆有所帮助,它们分别是:

第一,专业的服务

开婴儿游泳馆,必须具有专业知识和服务态度的工作人员,这个就好比去吃饭,环境好服务专业的地方,消费者是愿意为服务支付“溢价”的,没有谁愿意在地摊一样的门店消费。

新时代的母婴需求希望对婴儿游泳馆有所帮助

特别是,婴幼儿游泳是宝宝安全第一的项目,没有专业的服务,不仅无法保证宝宝游泳中的安全,而且不能让顾客满意,店铺开不下去是太正常不过了。

第二,安全放心的体验

做好了专业的服务,顾客自然就对你的服务和商品的真实性放心了,为什么很多用户宁可在实体店买高价商品而不愿意去电商扫货,这个线下店的几点优势有关,顾客不仅可以亲眼看到商品的好坏,感受服务的专业性的,而且开实体店的安全性更有保障。

第三,方便的交易

母婴群体消费多数发生在社区周边,一般不超过5公里范围,不要指望生意覆盖太远的距离,,很多宝妈都是在孩子没有尿裤或者奶粉时想到母婴店里去转转,或者在母婴店闲逛时被店员推荐和活动促销引导而产生的购买。

对婴儿游泳馆来说,提前预约则是方便交易的关键,更好的满足顾客的需求,服务上更加专业、人性化,不浪费顾客时间和精力,顾客的好感度大大提升。

第四,性价比实惠

对于经营者来说,如果不是因为和同业竞争者的商品同质化,是没有必要做大型促销活动的。开婴儿游泳馆的也是如此,家长们对比家长是理所当然,但是要用服务的专业性去弥补这个溢价,盲目做降价活动,反而让服务变成白菜价,自己没有利润可赚。

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责任编辑: 4146DHX

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