赶上了疫情，婴儿游泳馆月卡要不要延期

2020年过年期间，因为新冠肺炎的影响，婴儿游泳馆都不能开业，宝宝们也只能待在家中，对此关于婴儿游泳馆月卡要不要延期的问题，家长们和店长们都起了争执，对于这个问题不知道大家是怎么看的。

大部分的婴儿游泳馆在给顾客办理月卡、次卡的时候都会签订协议，不过相信很多协议上关于传染病疫情造成影响的，如何处理并没有明确的说明，这种情况下一般是顾客和店家自己协调，但是双方都有自己的理由：

婴儿游泳馆店长对月卡延期的考虑

正常营业情况下，店长经营店铺是会考虑个别会员的需求的，但是这次疫情造成影响已经关店一个月之久了，这一个月内店铺基本没有收入，但是房租、人员工资、员工福利等支出仍然是必须的，这给店铺造成一定的压力，有些店铺本身经营举步维艰，遇到这种情况几乎是灭顶之灾了，这种情况下考虑给会员月卡延期也并不现实。推荐阅读：婴儿游泳馆月卡续费率低的原因

就目前的市场环境来看，婴儿游泳馆的经营成本并不低，店铺内的房租、水电、人员工资、设备、培训、进货等等都不得不考虑，根据之前中国婴游网的调查，60%店铺的每月固定支出都在2万元，甚至到5万元，对店长的压力并不小。这种情况下，考虑给会员卡延期，那成本会继续累加。

家长们对婴儿游泳月卡延期的考虑

家长们对延期的考虑，很多都是直接的“我们办卡，你这一个月没开门，我想去游泳消费也去不了呀”，实际上疫情的影响，宝宝不能出门是一个直接的现实，想去店里也去不了也是现实，所以家长们的想法是从自身出发，也不能说有什么错误。

不过，不能开店营业也不是店铺造成的，根本原因还是在疫情方面，双方都不要有埋怨，这是客观现实，不论是家长还是店家之间要互相理解：家长们要考虑店家的不容易，如果店铺经营不下去了，自己的损失是不是更大？而店家要考虑的是顾客满意度问题，如果这次不给延期了，顾客这次消费完了不在自己家店铺消费了换其他家了，也是很大的损失。

所以小编要说的是，店铺在考虑自身经营的情况下，在能力范围之内可以延期的，就给顾客延期会员月卡，超出能力范围的，在一定时间内（比如疫情过后三个月或者半年内）给予顾客一定的补偿，可以是礼物、优惠券、折扣券等，尽量减少顾客的损失。推荐阅读：婴儿游泳馆怎么做让顾客抢着续费

总之疫情属于不可控因素，在这种情况下，我们都要互相团结，相互理解，共同度过难关，让我们一起满怀希望，一起加油。

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