Loading… 婴儿游泳馆做好这五点,顾客抢着续费!_TOM母婴
正文
Qzone
微博
微信
婴儿游泳馆做好这五点,顾客抢着续费!
2020-03-19 20:16 中国婴游网   

核心摘要:秋季到来,婴儿游泳行业逐渐进入“旺季”。然而,有些婴儿游泳馆经营者却开心不起来。 有些会员顾客已经到期了,但迟迟不肯续费,这该怎么办呢?别着急,今天,婴游网就针对婴儿游泳馆会员卡续费率低这一问题,为您分享提高会员卡续费率的五大方法!赶快来学习一下吧。

秋季到来,婴儿游泳行业逐渐进入“旺季”。然而,有些婴儿游泳馆经营者却开心不起来。 有些会员顾客已经到期了,但迟迟不肯续费,这该怎么办呢?别着急,今天,婴游网就针对婴儿游泳馆会员卡续费率低这一问题,为您分享提高会员卡续费率的五大方法!赶快来学习一下吧。

1.坚持自己的观点

作为婴儿游泳馆的经营者,在会员卡续费的问题上,我们一定要坚持自己的观点。即使顾客说出各种不续费的理由,我们都要坚持自己的信仰和观点,语气要肯定,不能松懈,要对自己的店铺有信心,要对婴儿游泳的好处有信心。如果连你自己都不信,消费者就更不会信了。

2.学会用事实说话

想要消费者续费,就需要找到足以让消费者续费的理由。我们可以摆出事实依据,让消费者明白,婴儿游泳对宝宝带来的好处,并让家长知道会员的优势。

比如说,曾有家长认为婴儿游泳的好处并不是很大,不想续费会员卡了,但是感觉其他孩子都在坚持,也想着反正都要给孩子洗澡,续费会员卡还能优惠一些。于是就续费了,现在孩子明显要比同龄孩子更有优势,鉴于此,很多家长都在主动询问续费会员卡的事情。

3.话术尽量接地气

研究发现,虽然专业的话术更能体现婴儿游泳馆的专业性,但是在有些消费者看来,太专业的话术,不仅听不懂,而且让人感觉华而不实,总觉得自己被忽悠了。所以,若想提高婴儿游泳馆会员卡续费率,就要懂得结合实际情况,根据不同的顾客使用不同的话术,必要时,话术越接地气效果反而越好。

4.定期进行回访

正如文章开头所讲,会员才是保证婴儿游泳馆长久发展的重要因素,而对会员顾客的定期回访,和会员顾客搞好关系,让会员顾客感到自己被重视,更能保证会员卡的续费率。要知道,流失一名会员顾客,就等于丢了10名意向顾客。所以,提高婴儿游泳馆会员卡续费率,对会员顾客的定期回访是必不可少的。

5.不要盲目的推销服务

若想提高婴儿游泳馆会员卡续费率,经营者还要做到不要盲目的推销店内的产品及服务。这样不仅达不到应有的效果,还会影响顾客的消费体验,甚至造成顾客不续费。当然,婴儿游泳馆经营者根据顾客的消费水平,实际需求,适时、适当、适量的推销产品也是无可非议的,但是一定要注意方式、方法。

最后,提醒广大婴儿游泳馆经营者,所谓“一生二,二生三,三生万物”,任何事情有一才有二,提高会员卡续费率也是如此。什么意思呢?简单来说,就是让消费者看到自己店铺已有会员的续费情况,来刺激会员卡续费!这种方式虽然简单粗暴,但是效果很好。

【免责声明 本文仅代表作者个人观点,本站未对其内容进行核实,请读者仅做参考,如若文中涉及有违公德、触犯法律的内容,一经发现,立即删除,作者需自行承担相应责任。涉及到版权或其他问题,请及时联系中国婴游网 1601514489@qq.com】

 

责任编辑: 3976DBC

责任编辑: 3976DBC
广告