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好店长的五大标准!做到这些,你就是一个婴儿游泳馆店长!
2020-03-24 18:37 中国婴游网   

核心摘要:一般来讲,婴儿游泳馆店长工作职责有卫生清洁与检查,做好清洁消毒工作,收银并做好财务记录。熟练操作收银系统,每天做好出入货及账目清点工作。但是,你以为做到这些就是好店长了?其实,你还差的远!做到以下五点,你才称得上是一个好店长!

一般来讲,婴儿游泳馆店长工作职责有卫生清洁与检查,做好清洁消毒工作,收银并做好财务记录。熟练操作收银系统,每天做好出入货及账目清点工作。但是,你以为做到这些就是好店长了?其实,你还差的远!做到以下五点,你才称得上是一个好店长!

1. 及时记录有用的信息

在日常经营过程中,注意消费的所提出的问题,结合店铺综合情况,给顾客最好的答案。同时要随时记录顾客所提出的有用的信息,记录顾客在沟通过程中的要点。不要认为事后在总结也可以,因为事后总结往往会忽略一些关键信息。要及时对顾客所提出信息的总结,这样才能了解顾客的实际需求,据此对服务项目进行调整,为消费者提供更加优质的服务。

2. 不断对店铺进行宣传

作为婴儿游泳馆店长,若想将婴儿游泳馆做的更好,就一定要在行业中打出知名度。因此,必要的宣传活动是不可或缺的。店长可根据婴儿游泳馆实际情况,采用合理的方式对婴儿游泳馆进行宣传,提高婴儿游泳馆知名度。比如说,常见的派发宣传单、宣传彩页,或者借助于微信圈,朋友圈来宣传等。

3. 理性的举行促销活动

其实,严格来讲,促销活动也是宣传的一部分。理性的进行促销活动不仅能提高婴儿游泳馆知名度,还能增加店铺业绩,提高市场竞争力。要知道,随着婴儿游泳行业市场的发展,如今婴儿游泳行业竞争也是越来越大了,不给消费者一些福利,很容易被消费者所遗忘。但是,千万不要一味的降价促销,过度的促销只会有损品牌形象!

4. 服务项目的升级更替

随着时代的进步,发展的不只是婴儿游泳行业的不断发展,消费者的需求也在不断发展,不断前进。现如今的消费者不再满足于传统的婴儿游泳服务项目,因此,作为婴儿游泳馆店长,要注重服务项目的升级更替,比如增设儿童水上乐园、水育早教、亲子游泳等服务项目,满足更多消费者的需求,提高店面品牌知名度,吸引消费者。

5. 推出各种类型的卡券

想必每个婴儿游泳馆店长都知道,发展会员才是保证婴儿游泳馆长久经营的重中之重。但是,要知道,推广会员卡并不容易,也不是所有的消费者都需要对会员卡有需求。因此,建议婴儿游泳馆店长根据消费者实际需求,推出各种类型的卡券,如次卡、月卡、季卡和年卡。这种会员卡往往更容易被消费者所接受,从而吸引更多的消费者。

不要单纯的认为,自己按照婴儿游泳馆店长工作职责来做,就是一个好店长了。如果只是那样的话,你只能算是一个合格的店长,并不算是一个好店长,做到以上五点,你才称得上是一个好店长,一个优秀的店长!怎么样?你距离一个好店长的标准,还有多远?

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责任编辑: 3976DBC

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